【书籍推荐】顾客心理战
点击下载本资源《顾客心理战：CONSUMER.OLOGY —— 关于顾客和购物心理的真相》是菲利普·格雷夫斯这位世界顶级顾客行为专家的倾力之作，也是英国十大原创思想家之一的作品。这本书不仅收录了格雷夫斯先生多年以来对顾客心理的深入研究，更是汇丰银行、BBC、劳埃德银行等知名机构认可的资深咨询顾问的智慧结晶。
在当今竞争激烈的市场环境中，理解顾客的心理需求和行为模式成为了企业制胜的关键。本书深入剖析了顾客的内心世界，揭示了顾客在购物过程中的真实心理活动，为读者提供了一套完整的顾客心理分析框架。通过阅读这本书，你将能够洞察顾客的真正需求，从而制定出更具针对性的营销策略，赢得顾客的青睐。
菲利普·格雷夫斯以其独特的视角和丰富的案例，告诉我们顾客告诉你的可能都是错的。他揭示了那些看似合理的顾客行为背后隐藏的真实动机，让我们重新审视顾客心理，从而找到超越竞争对手的营销行动指南。
这本书不仅适合市场营销人员、企业高管阅读，也同样适合对心理学、消费者行为学感兴趣的广大读者。以下是本书的推荐语：
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